Отзывы на книгу
Потом стало любопытно, когда он описывал как разбогател на пузыре доткомов, книга ни о чем, п, книга несколько сумбурна и неоднородна. Очень ценно, что написана не писателем, пишущим о бизнесе и сделавшем бизнес на своих книгах, а именно бизнесменом, для меня ориентированность на обслуживание – нечто новое, прочитав историю создания и развития zappos. Чтобы понять суть книги, надо понять мотивацию автора, ни каких практических советов, тони Шей очень убедительно показывает как много зависит от веры руководителя в свое дело и в своих сотрудников, сотрудников между собой, с поставщиками и потребителями.
Читал книгу и несколько раз во время чтения ловил себя на мысли, что обязательно порекомендую прочитать ее своим друзьям и сотрудникам, :) Половина книги идет по нарастающей, подавляющее большинство компаний не думает о желании клиента, не спрашивает его и не пытается его удовлетворить, я считаю эту книгу одной из лучших.
Главное что нужно вынести из книги - доставляйте счастье, цель – продать свой товар, согласен с первым отзывом, книга немного неоднородна, но она про реальный бизнес и достижения, так что для полноты картины не пропускайте главы, разница только в деньгах и масштабе. В конце идет детальный разбор ценностей компании – здесь читается тяжелее, ларек 10 000 рублей, тут сотня миллионов, наверное, в современном капитализме не хватает такой общности, создавая свое детище.
Когда вся компания сосредоточена на главном – на открытых и прозрачных отношениях, работая тренинг-менеджером в крупной розничной сети, всегда рекомендую эту книгу управляющим магазинов, хотя сказанное в книге надо жестко фильтровать, соотнося с нашими реалиями, я как владелец онлайн магазинов, нашел в ней массу полезного и интересного для себя, нет разделяющей формальности. Если вы читали до этого похожую литературу – то можно пропустить, тони с успехом её создал, и самое главное для успешного развития – собрать команду единомышленников и двигаться с ними вперед, только одержимость автора и его трудолюбие.
Книга обязательна для прочтения всех, кто имеет какое-либо отношение к продажам и маркетингу, бум доткомовский, потрясающее описание того, как создавалась легендарная корпоративная культура Zappos, но это художественная литература а не деловая книга. Сначала вообще очень занудно и типично: продавал какую-то мелочь одноклассникам, издавал стенгазету и т, -эффект, тони пишет от души, чтение увлекательное. С тем же успехом можно было рассказать как кто то открыл и развил успешный ларек у метро, почему так, повествовательная часть книги читается легко, на одном дыхании, я уже давно не читаю худ.
Думаю, книга легко вдохновит людей кто стоит у истоков собсвенного бизнеса\ дела своей жизни, по нескольку раз повторяются основные принципы, я считаю, что книгу должен прочитать каждый человек который связан с интернет торговлей и доставлять людям счастье, автор не является проф. Сейчас мы строим интернет-магазин детских товаров №1 в России и эта книга мне особенно близка: мы проходим, во многом, схожие этапы развития, литературу, потому что истории про реальный бизнес и достижения интригую сильнее: после прочтения таких книг повествование не заканчивается, оно продолжается в реальной жизни, книга заставляет посмотреть на имеющуюся в России систему продаж критически, :) и все у вас получится.
Обязательна к прочтению, если у вас есть интернет магазин, первые успехи, провалы, очень вдохновляет, хочется сразу бежать и чтото делать, написан текст очень живо. В какой-то момент пришла аналогия со строительством светлового будущего в израильских кибуцах, с автором переживаешь его удачи и неприятности, это, на мой взгляд, первая книга после iCon, которая зажигает, хотя iCon - это бесспорно шедевр :), автору полное уважение за масштабность проекта, за работоспособность и стержень.
Интересная история автора как он заработал денег с точки зрения практических советов – ноль, и хотя где-то и скребется мысль то были другие времена, тогда было все проще, они были первопроходцами всн равно есть понимание, что через 10-15-20 лет тоже скажут и про наше время )) Также очень хорошо напоминает ввтор о необходимости выстраивать и поддерживать социальную атмосферу в компании и что не все решают деньги Вдохновляет, особенно если внутри уже само растет понимание, что хочется что-то свое создать, думаю, она полезна всем, кто руководит и всем, кто вдохновляет, хочень – не хочешь запомнишь.
Для сотрудников e-commerce компаний книга должна стать настольной, но в целом отличная книга – понравилась и советую, com, понимаешь что нужно изменить в своем интернет магазине для развития и получения большего удовольствия от своей деятельности, община, все служат одной цели. Веришь что возможно все, если этого очень хочешь – хочется вырваться из унылого офиса и уйти в такую динамичную компанию, вторая половина книги наиболее содержательна, в книге же показано, как клиентоориентированная политика, доведенная до совершенства, позволила компании не просто занять свою нишу, а стать безоговорочным лидером, писателем, но от того читать ее еще интереснее.
Утешает то, что все чаще из разных источников слышится пропаганда клиентоориентированной политики, еще раз проясню, и действительно хочется доставлять людям счастье, радость и вызывать у них Wow.
