Скачать бесплатно книгу 'Сервисная деятельность' писателя Куренков Александр
Скачать книгу: 'Сервисная деятельность' в формате TXT
Скачать книгу...
Скачать книгу: 'Сервисная деятельность' в формате FB2
Скачать книгу...
Скачать электронную книгу: 'Сервисная деятельность' в формате EPUB
Скачать книгу...
Скачать электронную книгу: 'Сервисная деятельность' в формате IOS EPUB
Скачать книгу...
Скачать книгу: 'Сервисная деятельность' в формате PDF
Скачать книгу...
Куренков Александр: Сервисная деятельность
Писатель: Куренков АлександрТематика книги: Учебная литература, Прочая образовательная литература
Правообладатель: КноРус медиа
Общее кол-во страниц: 176
(обзор)
Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в0сфере сервиса, прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях.
Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения, рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективы в сфере сервиса, методологические и теоретические основы.
