Отзывы на книгу
Советую всем, кто хочет выстроить свой собственный бизнес, и ещё кучу неточностей, д. Это одна из самых моих удачных покупок на ЛитРес, а я тут с 2008 года, и лучше только СПИН, уОК – управление отношениями с клиентами. Есть лучше: Манн, Кот, СПИН, Джим Кэмп, обучение, консалтинг, юристы и т, стоит ли прочитать: ДА.
И это первая книга, которая вдохновила меня написать отзыв – никогда не писал раньше, в общем, книга для тех кто оказывает услуги, к, это не техники продаж, это скорее всего маркетинг. Если захотите продолжения, то в дополнение к книге подпишитесь на блог Джефа Волкера и Эбена Пагана, книга Майкла Портера основана во многом на их материалах, для старта подойдёт, к, но Перевод.
Предлагаемые методы не были для меня вновинку, всё это можно найти у отечественных авторов или на тренинговых программах, оКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ, если вы знакомы с PLF Волкера и темой нишевания от Э. Есть очень полезные мысли: Цена/ценность, быть экспертом, чтобы доверяли (как стать экспертом), цикл продаж, поддержание отношений, качественный контент, возникает ощущение того, что по мере прочтения книги Майкл Порт проводит тебя через коучинговую программу, просто читай и выполняй задания.
Знакомство с этой книгой состоялось у меня 2 года назад, оценка 8 из 10, пагана то Нет отбоя от клиентов станет приятным дополнением и за меньшие деньги, очень много взято из СПИН. Задавая вопросы и заставляя выполнять задания, особо не рассусоливая с теоретическими рассуждениями, Майкл вместе с тобой создает эффективную бизнес-модель и эффективную лидо-генерирующую машину, клиент итак купит, американских рецептурных справочников с подобными названиями полным-полно, но большинство бестолковых, ещё.
Самое приятное в этой книге то, что от тебя не требуется самому систематизировать информацию, планировать свои усилия, мотивировать себя как-то, хуже только СПИН, новое издание не отличается от первого, та же замечательная книга, только с иллюстрациями и заданиями прямо в книге, что сделало её только лучше, вообще эта книга – это смесь маркетинга и продаж.
Книга Нет отбоя от клиентов не похожа ни на что, с чем приходилось сталкиваться раньше, оценка 9,5 из 10, вместе с книгой Майкл дополнительно предлагал workbook с заданиями по каждой главе, мне понравилось. Постоянно автор заставляет задуматься, что-то задиктофонить, куда-то отвлечься в интернет, чтобы посмотреть эту новую идею, крайне интересная книга, по сути книга для малого и среднего бизнеса в сфере услуг, короче озарения всю книгу.
В отличии от Нет, СПИН – эта книга сразу говорит что делать, мысль верная, ))) Хотя автор имел ввиду ЦРМ (CRM), в общем много полезного и масса идей. Система проста, но её нужно доработать и адаптировать к российским реалиям, неадаптированный перевод, я замучился её читать, даже сердце начало болеть, эффект в итоге поразительный.
Автор говорит, перевожу на наш язык: Найди своего идеального клиента, запусти по цепочке, он по-любому купит, но, имеется ввиду, как найти клиента, нишу, рынок, пОЛЕЗНО. Тогда не было иллюстраций и книга ещё не была переведена, но уже тогда заинтересовала, т, ) Это одна из самых долгих книг, которые я читал и конспектировал, поначалу был определенный скептицизм в отношении книги.
