Лахани Дейв

Дейв Лахани утверждает, что умение быть убедительным зависит от того, насколько грамотно построен процесс убеждения, но далеко не все этим умением обладают, он доказывает, что результат этого процесса можно прогнозировать, а ошибки – анализировать и исправлять, книга адресована в первую очередь проф